SuperApps y sus beneficios.

Superapps, un nuevo concepto en aplicaciones gana terreno en Asia y Europa y ahora llegan a México. Conoce qué son y para qué sirven estas tecnologías.

Las superapps digitales son el nuevo paradigma de las aplicaciones móviles que están generando millones de dólares en Asia y ahora es el turno de su desembarco en Latinoamérica, pero qué son y para qué sirven.

Qué son las superapps

Como el nombre indica, las superapps son aplicaciones que cubren una amplia gama de funciones desde un solo lugar. Hoy si quieres pedir comida a tu casa, revisar el pronóstico del clima o pedir un taxi, es necesario que abras tres aplicaciones diferentes.

No obstante, el concepto de las superapps es justamente, ahorrarle tiempo al usuario y resolver todas estas necesidades desde un solo sitio.

Estas nuevas herramientas tecnológicas, también conocidas como ‘súper aplicaciones’ ya son furor en Asia, donde se han instalado algunas de las más poderosas superapps que se conocen.

Para qué sirven las superapps

Estas aplicaciones que reúnen a varias, no tienen un límite definido sobre lo que pueden hacer. Van tomando diferentes necesidades de la comunidad de usuarios y ofrecen soluciones a estos problemas.

“Grab” es un ejemplo. Su éxito la ha convertido en el primer “decacornio” (empresa valuada en 10 mil millones de dólares) del sudeste asiático. Esta superapp permite pedir alimentos y taxis, contratar anuncios digitales y pagar en línea, entre otros servicios.

Otra de las superapps que han crecido de forma exponencial en Asia es Gojek. Esta empresa, formada en Indonesia, tiene 18 aplicaciones en una, desde delivery hasta servicios financieros, pasando por entregas e incluso servicios de masajes.

Con estos dos ejemplos, queda claro que el límite no está definido, si te preguntas para qué sirven las superapps, no tendrás una única respuesta.

Podrás solicitar un servicio de transporte, pedir comida en casa, una compra de la tienda, pagar impuestos, invertir, realizar el envío de un paquete o contratar un servicio doméstico.

Beneficios de tener una súperapp

Llevar todo en una sola app, vaya, en una súperapp, puede facilitar tu vida de diferentes formas:

1. Es más fácil familiarizarte con su uso

Esto quiere decir que no debes aprender dónde presionar, en qué menú o en dónde encontrar lo que necesitas en cada app. En las súperapps la interfaz no cambia y es la misma siempre, así que adiós a tener que googlear cómo hacer algo en una app.

mujer en un automovi

2. Solo te registras en un lugar

Olvídate de que 5, 10 o más apps tengan tus datos bancarios, o que tengas que aprenderte 5, 10 o más contraseñas distintas para cada login. En la súperapp basta un solo registro, una sola contraseña (segura) y listo, eres menos vulnerable a que cualquiera de las otras 10 apps que tenías sean víctimas de algún ataque cibernético.

mujer ingresando datos bancarios en computadora

3. Envía dinero y paga sin necesidad de una cuenta

En la mayoría de las súperapps no requieres de una cuenta bancaria para poder transferir dinero, incluso el modelo soporta que negocios locales (o las famosas nenis) sin acceso a terminales bancarias puedan recibir pagos sin elevar sus costos para cubrir las cuantiosas comisiones bancarias. Así que olvídate de no poder comprar tu vaso de fruta porque no tienes efectivo contigo o que te queden a deber cambio. En lugar de ello, dale la bienvenida a poder enviar dinero a tus amigos, conocidos y claro está a tu vendedor favorito.

efectivo en el piso entre tenis

4. Ayudan a la economía local

Este beneficio tiene que ver con lo que explicamos en el punto anterior, ya que la mayoría de las súperapps en la actualidad se perfilan como aplicaciones tecnológicas que ayudan a que las personas en países donde predomina el uso del efectivo porque es difícil acceder a servicios bancarios tan simples como obtener una tarjeta, puedan tener una cuenta donde guardar su dinero y progresar a economías cashless y ser elegibles para préstamos, por ejemplo.

Por otro lado, al tender hacia intercambios sin efectivo puede resultar en la seguridad de ambos partes (vendedores y clientes) al disminuir su riesgo de ser víctimas de un asalto y perder sus ganancias del día, por mencionar uno de tantos beneficios de acceder a servicios financieros en una súperapp. En general, una súperapp es una forma de que mercados emergentes se sumen a la tendencia digital sin complicar la vida de los ciudadanos.

pagar con superapp en tu celular

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5. Ahorras espacio en la memoria de tu celular

¿Cuántas veces has decidido borrar temporalmente una app porque ya no tienes espacio para tomar una foto? Pues con una súperapp puedes eficientar el uso de la memoria de tu dispositivo móvil pues te puedes deshacer de apps que solo consumen el espacio sin que necesariamente las utilices diariamente.

hombre caminando en espacio abierto

6. Conveniencia

¿Qué queremos decir con esto? Que simplemente es más conveniente no sólo para el usuario, también para los que prestan los servicios, pues se ahorra tiempo buscando lo que se necesita y agiliza el proceso de compra o bien de consumo, por ejemplo: puedes pedir tu antojo favorito, hacer el súper y después ver tu programa favorito de TV sin tener que salir de la aplicación.

mujer usando celular con superapp conveniente

7. Pueden ayudarte a moverte en el extranjero

Cuando se trata de países asiáticos, las súperapps son la norma y de viajar a dicho continente tener una súperapp en tu celular puede ayudar a integrarte, moverte a través de las ciudades y descubrir más cómo es la vida de los locales utilizandola. Por ejemplo, en China, WeChat es la superapp “reina” y es a través de esta que se pueden pedir taxis, chatear con otras personas, pedir comida y si lo deseas hasta pagar un servicio público.

gente oriental con celular en mano

8. Un nuevo estilo de vida

Uno de los grandes beneficios de tener una súperapp en tu celular es que implica un cambio en tu estilo de vida, pues todos los beneficios anteriores en conjunto implican cambios que parecen nimios pero que al final del día pueden impactar en tu rutina diaria al facilitar tu vida desde olvidarte de las filas en el banco, supermercado, hasta poder comprar tus siguientes vacaciones en un solo clic.

mujer feliz con una super app en la playa

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