Checa la lista de las empresas que más reclamaciones reciben por incumplimiento de ofertas y promociones en El Buen Fin Y Fin Irresistible
De los principales temas expuestos en las quejas del año pasado, las que encabezan la lista son los incumplimientos de ofertas y promociones; abarcando el 27% de las quejas, y la cancelación de la compra del 18% de las veces.
Si bien Grupo Waltmart se abstuvo de participar en El Buen Fin del año pasado, y en su lugar estuvo presente en El Fin Irresistible, fue de las empresas que más quejas tuvo, hablamos del 35% de las mil 30 quejas y reclamaciones que se recibieron durante el evento que tuvo una duración de 7 días.
En segundo lugar, está Soriana con 10% de las reclamaciones, Liverpool con 5% y Chedraui con 5%.
Los principales reclamos de acuerdo con la Profeco, fueron por la compra de los siguientes productos:
- Ropa y Zapatos 21%
- Abarrotes 13%,
- Línea Blanca 9%
- Smartphone 6%